1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як RE: selo ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг бронювання антистрес-турів.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

При бронюванні турів ми збираємо:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дати бронювання
• Кількість гостей
• Особливі побажання та потреби

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається:

• IP-адреса
• Тип браузера
• Сторінки, які ви відвідуєте
• Час відвідування
• Файли cookie

3. Як ми використовуємо інформацію

Ваша персональна інформація використовується для:

• Обробки бронювань та надання послуг
• Зв'язку з вами щодо турів
• Надання підтримки клієнтів
• Покращення наших послуг
• Надсилання інформації про нові тури (за згодою)
• Забезпечення безпеки

4. Розкриття інформації

Ми можемо передавати вашу інформацію:

• Партнерським садибам для організації проживання
• Платіжним системам для обробки платежів
• Правоохоронним органам за вимогою закону
• У випадках захисту наших прав та безпеки

5. Захист інформації

Ми вживаємо заходів для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування при передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам обробки даних

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення ваших даних
• Обмежити обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку
• Перенести дані до іншого сервісу

7. Файли cookie

Ми використовуємо cookie для:

• Забезпечення роботи сайту
• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналізу відвідуваності
• Покращення користувацького досвіду

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані:

• Дані бронювання - 3 роки після туру
• Контактні дані - до відкликання згоди
• Технічні дані - 1 рік
• Фінансові дані - відповідно до законодавства

9. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть передаватися за межі України тільки до країн з адекватним рівнем захисту персональних даних або за вашою явною згодою.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Про суттєві зміни повідомимо електронною поштою або через сайт за 30 днів до набрання чинності.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних:

• Email: reselo-trip@gmail.com
• Телефон: +38067 025 34 94
• Адреса: вул. Д. Дорошенка, 55, Київ, 01042, Ukraine